開院2周年を迎えて 〜感謝とこれからのビジョン〜
本厚木駅前にクリニックを開院して、早いもので2年が経ちました。
この2年間、たくさんの患者様にご来院いただき、心より感謝申し上げます。また、日々一緒に働いてくれているスタッフにも深く感謝しています。
最近、スタッフとの個別面談を行う中で、あらためて「人とのつながり」の大切さを実感しました。私たちのような10人規模のチームでは、どうしても小さなグループができやすいものです。そのグループ同士が手を取り合って前進できれば、大きな力になります。しかし、もしも間に見えない壁ができてしまえば、同じ目標に向かって進むことが難しくなります。
そのため当クリニックでは、サービスの質を高めるために、外部の教育担当者を迎えてスタッフ間の現状や問題点の“見える化”に取り組んでいます。日々の業務の中では見過ごされがちな、小さな声や小さな課題を丁寧に拾い上げ、皆で共有し、揉み込んでいく。それがよりよいチームづくりの第一歩だと考えています。
医療を取り巻く社会は、日々変化しています。求められる医療の形やサービスの在り方も、時代とともに変わっていくことでしょう。提供できる医療の質も、常に一定とは限りません。だからこそ、私たちは今いるこの少人数のチームでできる「最大限の医療サービス」を、誠実に、真摯に届けていきたいと願っています。
当院の理念は「ちょうどいい医療を」。
専門的な医療を、必要なときに、無理なく受けられる——そんな“ちょうどよさ”を目指しています。受診された方が少しでもホッとし、「ここに来てよかった」と思っていただけるような医療を、これからも提供し続けていきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
